Les Conditions Générales d'Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité présentes régissent l'utilisation du site Internet www.miomiomio.com (ci-après «le Site Internet»), dont Miomiomio.com®. avec NIF 44018774V et adresse au c / Tridente 36, esc.5 6B, 03540 Alicante est le propriétaire.

Toute commande passée sur www.miomiomio.com implique nécessairement comme condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par le client des Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au jour de l'exécution de la commande correspondante. Par ailleurs, le client reconnaît que l'acceptation de ces conditions impliquera l'application de celles-ci à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions soient portées à sa connaissance.

CONTACT: Quelques soient vos doutes, questions ou suggestions, vous pouvez nous envoyer vos commentaires en envoyant un email à hola@miomiomio.com

PROCESSUS D'ACHAT

Les descriptions des produits affichés sur le site Web sont faites à partir des informations fournies par les fournisseurs de Miomiomio.com®. Cependant, les informations données sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos qui s'y rapportent et les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site Miomiomio.com®, sont affichées à titre indicatif uniquement.

PRIX

Tous les prix des produits indiqués sur le site Internet incluent la TVA et les autres taxes qui peuvent correspondre, et sont valables sauf erreur typographique. Toutefois, ces prix ne comprennent pas les frais correspondant à l'expédition des produits, qui sont détaillés séparément et doivent être acceptés par le Client.

Tous les prix sont en euros (€) TTC. Ces prix sont sujets à changement sans préavis.

DISPONIBILITÉ

Miomiomio.com® informe le Client que le nombre d'unités disponibles est tenu à jour avec le stock dans l'entrepôt et la disponibilité de nos fournisseurs. Si à l'occasion, et en raison de causes difficiles à maîtriser, telles que des erreurs humaines ou des incidents dans les systèmes informatiques, le produit n'est pas disponible après la passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de l'annulation totale ou partielle de la commande. L'annulation partielle de la commande en raison d'un manque de disponibilité ne donne pas le droit d'annuler l'intégralité de la commande. Si, à la suite de cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il doit respecter les dispositions de la section retour.

PAIEMENTS

Les paiements peuvent être effectués par carte et / ou via la plateforme de paiement PayPal et par virement bancaire.

- Les paiements par carte PayPal sont totalement sécurisés. Nous acceptons les cartes via la plateforme PayPal. Il n'est pas nécessaire d'être un utilisateur de ladite plateforme pour payer avec une carte.

- Si vous souhaitez payer par virement bancaire, nous vous enverrons un e-mail avec les informations où effectuer le dépôt et le concept que vous devez indiquer. Il est nécessaire d'envoyer le reçu bancaire à l'email hola@miomiomio.com dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande afin que nous puissions réserver votre produit. La commande sera envoyée lorsque nous aurons reçu le paiement sur le compte bancaire. Nous ne traitons aucune commande tant que nous n'avons pas vérifié que toutes les informations sont correctes et que le paiement a été effectué.

Si vous avez besoin d'une facture, veuillez l'indiquer dans les commentaires de la commande avec les informations de facturation ou envoyez-nous un email à hola@miomiomio.com

FRAIS D'ENVOI

  • Expédition vers l'Espagne péninsulaire et le Portugal: 3,90 € (TVA incluse).
  • Envois vers les îles Baléares: 5,90 € (TVA incluse).
  • Envois vers les îles Canaries: 12 € (TVA incluse). Non compris le dédouanement ou les taxes d'importation.
  • Envois vers la France: 9 € (TVA incluse) par coursier privé ou 6 € (TVA incluse) par courrier recommandé.
  • Expédition vers le reste de l'Europe: 6 € (TVA incluse) par courrier recommandé
  • Pour les envois de cartouches d'encre exclusivement, l'envoi se fera par courrier recommandé: 3,50 € (TVA incluse).

Nous ne livrons ni à Ceuta ni à Melilla.

Si la commande dépasse les 120 €, les frais de port seront gratuits.

Les frais de port seront précisés au moment de l'achat.

ANNULATION DES COMMANDES

Miomiomio.com® acceptera les annulations de commande lorsqu'elles sont demandées avant l'expédition de la commande ou la production du tampon personnalisé. Pour effectuer l'annulation, vous devez en faire la demande en envoyant un e-mail à: hola@miomiomio.com

CONDITIONS D'ENVOI

Les envois sont effectués par courrier privé ou par courrier certifié en fonction du panier et de la destination finale.

Les frais d'expédition incluent dans tous les cas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais aucune autres taxe, ni frais, droits ou suppléments.

L'expédition s'entend de la livraison des articles à l'adresse ou à l'adresse indiquée par le client lors du processus de commande, les zones de livraison étant limitées à celles énumérées ci-dessus.

Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de livraison causés par le service de messagerie ou par la poste.

Si la commande n'est pas réclamée dans les 15 jours suivant son expédition, elle sera renvoyée aux bureaux de miomiomio.com® et pour la récupérer le client final devra à nouveau payer les frais de port.

RETOUR

Tous les produits achetés sur Miomiomio.com® peuvent être retournés et remboursés, à condition que le Client communique à Miomiomio.com® son intention de retourner le (s) produit (s) acheté (s) dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison et que le reste des conditions établies dans cette section soit rempli, dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception du retour. Miomiomio.com® s'engage à émettre un bon pour le montant du retour, sans date d'expiration.

IMPORTANT: Dans le cas d'un produit personnalisé, il ne pourra pas être retourné, sauf bien entendu, si nous avons commis une erreur lors de la préparation de votre commande ou que le produit présente un défaut.

Miomiomio.com® n'acceptera que les retours qui répondent aux exigences suivantes:

  1. Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine.
  2. L'expédition doit être effectuée en utilisant la même boîte dans laquelle elle a été reçue pour protéger le produit. Dans le cas où cela ne pourrait pas être fait avec la boîte avec laquelle il a été livré, le Client doit le retourner dans une boîte de protection afin que le produit parvienne à l'entrepôt Miomiomio.com® avec le maximum de garanties possibles.
  3. Une copie du bon de livraison doit être incluse dans le colis, ou les produits retournés et le motif du retour doit être également indiqué.

- Dans le but de faciliter le processus de retour pour les Clients et de pouvoir le suivre correctement, Miomiomio.com® met en place la seule procédure de retour établie par Miomiomio.com®. Si le motif du retour est imputable à Miomiomio.com® (le produit est défectueux, pas celui que vous avez commandé, etc.), le montant du retour sera remboursé et Miomiomio.com® prendra en charge les frais de retour. Dans ce cas, le client doit informer Miomiomio.com® par e-mail dans les plus brefs délais, avant les 48 heures à compter de la livraison. Passé ce délai, les incidents ne seront plus traités.

Si la raison en est une autre (les produits ont été servis correctement mais ils ne vous plaisent pas), les frais de retour seront à la charge du client.

- Pour procéder à un retour, les étapes suivantes doivent être suivies:

  1. Informez dans les 7 jours calendaires suivant la réception que le produit souhaite être retourné. Les informations peuvent être faites par e-mail à hola@miomiomio.com
  2. Miomiomio.com® informera le client de l'adresse à laquelle le produit doit être envoyé.
  3. Le client doit l'envoyer par l'intermédiaire d'une entreprise de messagerie de son choix. Le retour doit être payé par le client.
  4. Informez la société de messagerie utilisée, la date et l'heure du retour.

Product added to wishlist
Product added to compare.

Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers pour améliorer votre expérience et nos services, en analysant la navigation sur notre site Web. Si vous continuez à naviguer, nous considérons que vous acceptez leur utilisation. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre politique de cookies.